Во-первых, ни одна другая фирма не вкладывает столько средств в исследовательскую работу. Эффект от этого колоссальный. Hewlett-Packard время от времени предлагает решения, удивляющие своей функциональностью. Во-вторых, каждое изделие компании чрезвычайно удобно в использовании. То есть, профессиональную технику от HP может эксплуатировать даже непрофессионал, человек, который специально к работе с подобными устройствами не готовился. К примеру, предельно просты в использовании плоттеры hp независимо от их модели. Ни настройка, ни собственно выполнение работы не вызывают сколь-нибудь существенных затруднений у пользователя. Не обременительны также и некоторые сервисные операции, например, замена расходных материалов – картриджей с краской и бумаги. Все действия выполняются буквально в одно касание.

Наконец, настоящими жемчужинами в семействе продуктов Хьюлетт-Паккард являются многофункциональные периферийные устройства. Это уже не просто принтеры с расширенными функциями. Сегодня у бизнесменов появилась возможность приобретения настоящих мини-типографий, которые способны выпускать полноценные полиграфические продукты и выполнять множество других работ. В частности, инновационные мфу hp представляют собой комплексы, в возможности которых входит не только выполнение высококачественной печати, но и сканирование, копирование, отправка цветных факсимиле. Изготовление такой техники стало возможным благодаря внедрению на предприятиях Hewlett-Packard передовых технологий, например, оснащения изделий микропроцессорами, делающими многофункциональные устройства настоящими компьютерами, правда, узкоспециализированными.

Поскольку периферийные устройства Хьюлетт-Паккард функциональны и удобны, компания и является лидером в этом кластере промышленности.