Если во время установки программы Microsoft Zune на операционную системы Windows 7 64-bit у вас возникла ошибка 0×80070002, из-за недостающего компонента «windows 7 portable device update», то в этой статье вы узнаете, как бороться с данной проблемой.

1. Скачиваем программу Microsoft Zune с официального сайта.
2. Затем, распаковываем архиватором exe-файл. Например, можете взять программу WinRAR или 7zip.
3. Теперь нужно найти файл под названием ZuneSetup.exe, после чего следует нажать на нем правой кнопкой мышки и выбрать пункт «Свойства», переходим на вкладку «Совместимость» а затем нажимаем на кнопку «Изменить параметры для всех пользователей»:
   
4. В новом окошке, которое после этого откроется вам нужно  выбрать  режим совместимости с операционной системой Windows Vista:
   
5. После этого сохраняем все изменения, нажав на кнопку «ОК» и запускаем от имени администратора установщик, после чего сможем увидеть следующее предложение с просьбой прочесть лицензионное соглашение:

После этого инсталляция должна нормально протекать, как и должна. Насколько нам известно данная проблема происходит только с операционной системойWindows7 x64.